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8月7日消息,12321受理中心公布了《2023年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》。
报告显示,2023年第二季度垃圾短信投诉量9万件,近6成是通过渠道发送的,4成是通过点对点发送的。
发送渠道方面,中国移动67.6%位居第一,中国联通12.5%位居第二,中国电信9.7%位居第三。此外还有7.3%的移动转售以及2.8%的广电。
被投诉的主要短信号段中,前三名都是中国移动,其中10086位居第一。
垃圾短信类别方面,商业营销占比超8成,其中贷款理财成重灾区,投诉占比36.2%,违规催收22.9%,零售业推销11.9%,电信服务宣传4.9%,网络游戏2.7%,保险推销1.1%,教育培训0.5%……