【资料图】
1、我09年购买的格兰仕空调,10年夏季第一次使用便不制冷,维修人员说是漏氟,加了一次氟,11年还是和10年一样,这次我们觉得不会是简单的漏氟,一定的空调有问题,这次维修人员检查发现是09年安装空调时,需要加2米管,而负责安装的人员把原装铜管换成了铝管(并且加收了2米共160元的管钱),本来应是5米铜管现在成了5米的铝管,能不漏吗?然后我们就进入漫长的等待期了,至今20天,报修了3次,没有任何售后人员与我们主动联系,期间找过他们,告知我们以为已经给我们修好,然后又说马上让维修人员和我们联系,到现在又过去2天了,依然没有人联系我们。
2、出了问题以逃避的方式来解决能行吗?空调在最炎热的季节不能制冷是什么感觉?去年就发现了偷换行为为什么不即时筛查?我是石家庄的用户,也许其他地区的售后不是这样,仅供参考!!。
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